Inloggen

Customer Service Supervisor

Desteldonk
Meer details

Functie omschrijving

Voor de vacature van Customer Service Supervisor te Desteldonk neem je de volgende taken ter harte:

  • Je organiseert het werk en de taken binnen het team van customer service medewerkers en biedt hen de nodige ondersteuning bij operationele uitdagingen
  • Je staat in, bij escalatie, voor het dagelijks administratief verwerken van orders en staat in contact met de klanten
  • Je prioriteert & verdeelt de operationele taken onder je team medewerkers zodat deze correct en efficiënt uitgevoerd worden
  • Je ziet toe op een correcte uitvoering van de opdrachten en stuurt indien nodig bij
  • Je geeft input naar procesoptimalisaties rekening houdend met de ISO normen
  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor de Warehouse Supervisor in geval van afwijkingen t.o.v. specifieke klant afspraken en zorgt voor de bijsturing binnen jouw team
  • In samenwerking met de Warehouse Supervisor beheer je de inventaris en stuurt bij waar nodig
  • Je behandelt de klachten en zorgt voor de rectificatie
  • Je bent verantwoordelijk voor de goede samenwerking binnen het team
  • Je ontfermt je over het onthaal van nieuwe medewerkers en stimuleert een snelle integratie in het team

Functie eisen

Voor de vacature van Customer Service Supervisor te Desteldonk bezit je de volgende capaciteiten:

  • Je behaalde een Bachelor Diploma of bent gelijkwaardig door ervaring
  • Je hebt relevante logistieke en/of customer service ervaring
  • Ervaring met leiding geven is een meerwaarde
  • Talenkennis: Nederlands: zeer goed, Engels: goed, Frans: matig.
  • Je beschikt over de nodige flexibiliteit naar beschikbaarheid
  • Je bent stressbestendig
  • Je bent zeer nauwkeurig en hebt oog voor detail
  • Je houdt van een uitdaging en wil je schouders onder een project zetten


Arbeidsvoorwaarden

Voor de vacature van Customer Service Supervisor te Desteldonk biedt onze partner onderstaand pakket aan:

  • Een boeiende job met uitgebreide verantwoordelijkheden
  • Een vlakke structuur die ruimte biedt voor persoonlijk en teamgericht initiatief enerzijds en open communicatie anderzijds
  • Een competitief loon aangevuld met extra legale voordelen
  • Een jonge bedrijfscultuur en motiverende werksfeer

Locatie

Desteldonk

Publicatiedatum

01.12.2021

Contactpersoon

Renders

Vacatures

Er zijn momenteel geen vacatures aanwezig
Deel deze vacature:
Coehorst Recruitment Solutions BV gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.