Inloggen

Customer Service Teamleader - Supply Chain

Hasselt
Meer details

Functie omschrijving

Voor een van onze klanten, een sterk groeiende distributie organisatie met o.a. e-commerce activiteiten, zijn wij vandaag op zoek naar Customer Service Teamleader - Supply Chain.
Bent u sterk in het het procesmatige/ administratieve aspect binnen Supply Chain en bent u daarnaast een mensgerichte leider die een stevige dosis energie meebrengt?Dan is deze rol voor u!

  • Je bent verantwoordelijk voor het aansturen, coachen en begeleiden van het Customer Service - Supply Chain Team
  • Je rapporteert rechtstreeks aan de Supply Chain Manager
  • Als Teamleader Customer Service Supply Chain volg je het inbound-, outbound- en klachten proces op
  • Samen met de verschillende stakeholders zoek je proactief naar oplossingen wanneer leveringen niet in de vooropgestelde termijn kan gebeuren
  • Je houdt de klant ten alle tijde op de hoogte van zijn/ haar levering en communiceert afwijkingen direct en zoekt samen met hen naar oplossingen
  • Naast de specifieke Customer Service taken sta je ook in voor het leveren van algemene administratieve ondersteuning voor het distributiecentrum
  • Je beheert de ISO-processen

Functie eisen

  • De Customer Service Teamlead - Supply Chain beschikt over een afgeronde Bachelor opleiding in een Logistieke of Economische richting of je hebt aantoonbare werkervaring op dit niveau
  • Je bent een People manager die communicatie hoog in het vaandel draagt: teams motiveren en aansturen geven jou energie
  • je bent bereid om ook zelf administratieve taken op te nemen en het team bij te staan waar nodig
  • Als Teamleader Customer Service kun je sterke kennis van ERP en WMS Systemen voorleggen
  • Je bent sterk met MS Excel
  • Je kunt zelfstandig en nauwkeurig werken
  • Je beheert de Nederlandse en Franse taal als de beste. Kennis van Engels is een troef
  • Je bent steeds op zoek naar verbetering
  • Je analytisch inzicht maakt dat je in staat bent om cijfers, processen en procedures te analyseren en vooral te verbeteren

Arbeidsvoorwaarden

  • Werken binnen een sterk groeiende organisatie die zowel investeert in haar processen als haar mensen
  • Een bruto salaris aangevuld met extra legale voordelen
  • Een sterk team van professionals die je vanaf dag een opvangen en ondersteunen
  • Werken binnen een resultaat- maar ook vooral mensgerichte organisatie

Locatie

Hasselt

Publicatiedatum

09.08.2021

Contactpersoon

Koen Coehorst

Vacatures

Deel deze vacature:
Coehorst Recruitment Solutions BV gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.